Aviso legal

Aviso Legal – Poketzum

1. Identificación del titular

El presente sitio web (en adelante, el “Sitio”) es operado por:

Poketzum Ltda.
📍 Dirección comercial: La Concepción 701, Las Cruces, El Tabo, Región de Valparaíso, Chile
📧 Email: jotacorreap@gmail.com
🌐 Sitio web: www.poketzum.com

Poketzum Ltda. actúa como proveedor de comercio electrónico bajo un modelo de ventas nacionales e internacionales.

2. Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del Sitio, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.

Al acceder y utilizar este Sitio, el usuario acepta las condiciones aquí establecidas.

3. Condición de usuario

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el Sitio conforme a la ley, la buena fe y el orden público
  • No realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan afectar el funcionamiento del Sitio
  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada en los procesos de compra

4. Información de productos

Poketzum Ltda. se esfuerza por garantizar que:

  • Las descripciones, imágenes y características de los productos sean precisas y actualizadas

No obstante:

  • Podrán existir variaciones menores en colores, dimensiones o empaques debido a procesos de fabricación o visualización en pantalla

Estas variaciones no se considerarán incumplimiento si el producto cumple con su funcionalidad y características esenciales.

5. Precios

Todos los precios:

  • Se encuentran indicados en la moneda aplicable según el mercado
  • Pueden ser modificados sin previo aviso antes de la confirmación de compra

En compras internacionales:

  • Podrán aplicarse impuestos, aranceles o cargos adicionales determinados por las autoridades del país de destino
  • Dichos costos no están incluidos en el precio del producto y son responsabilidad del cliente

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a:

  • Textos
  • Imágenes
  • Diseño gráfico
  • Logotipos y marca

Es propiedad de Poketzum Ltda. o cuenta con derechos de uso autorizados.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y expresa.

7. Responsabilidad

Poketzum Ltda. no será responsable por:

  • Interrupciones o fallas del Sitio derivadas de causas técnicas o externas
  • Uso indebido del Sitio por parte de los usuarios
  • Retrasos en envíos atribuibles a terceros, tales como operadores logísticos o procesos aduaneros

En cualquier caso, la responsabilidad de Poketzum Ltda. se limitará al monto efectivamente pagado por el producto, conforme a la legislación aplicable.

8. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.

Poketzum Ltda.:

  • No controla dichos sitios
  • No asume responsabilidad por su contenido, políticas o prácticas

9. Protección al consumidor

Poketzum Ltda. cumple con la normativa de protección al consumidor aplicable en los países donde comercializa sus productos.

Esto incluye:

  • Derecho a información veraz y oportuna
  • Garantías legales
  • Derecho a presentar reclamos

En caso de controversia, el usuario podrá recurrir a las autoridades competentes de su país de residencia.

10. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad del Sitio.

Poketzum Ltda. se compromete a:

  • Proteger la confidencialidad de los datos
  • Utilizar la información únicamente para fines relacionados con la operación comercial

11. Modificaciones

Poketzum Ltda. se reserva el derecho de:

  • Modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

12. Legislación aplicable

Este Sitio opera bajo un modelo de comercio electrónico internacional.

Las relaciones de consumo se regirán por:

  • La normativa de protección al consumidor vigente en el país del cliente, cuando corresponda
  • Sin perjuicio de la legislación chilena aplicable al proveedor